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Inteligencia emocional para la venta

El consumidor ha cambiado, ¿y tu forma de vender? El próximo 4 de marzo, aprende a utilizar la inteligencia emocional para aumentar las ventas en tu negocio, enlazando con las nuevas técnicas de venta que conectan mejor con las necesidades del cliente actual.

Webinar: cómo potenciar la imagen online de tu negocio

Hoy en día, si un negocio no está en internet es como si no existiera. Pero hay algo peor, que tenga presencia pero la imagen que proyecte sea negativa y ahuyente a los potenciales clientes. ¿Cómo potenciar la imagen correctamente para ganar visibilidad y ventas? Te lo hemos contamos en un webinar gratuito organizado por la Confederación de Empresarios de Andalucía el pasado 18 de febrero.

Amparo Bou impartiendo un webinar sobre comunicación de crisis

Curso: comunicación en tiempos de crisis

Organizado por la Confederación de Empresarios de Andalucía y la Confederación de Empresarios de la provincia de Cádiz, nuestra compañera Amparo Bou impartió un nuevo webinar sobre «Comunicación en tiempos de crisis».

La comunicación corporativa es siempre importante porque, ¿de qué te sirve tener el mejor producto o servicio, si nadie lo conoce? Sin embargo, en tiempos como los que vivimos por la crisis del coronavirus, es importante adaptar los planes de comunicación, los mensajes y las estrategias a la realidad social que nos ha traído el COVID-19.

Amparo Bou al inicio del webinar organizado por el programa de CEA + Empresas

Entre las medidas que cualquier empresa debe tomar para adaptar su comunicación a la nueva situación social, recomendamos estas:

  • Informar con transparencia de los pasos que va dando tu empresa, tanto si está abierta como si todavía está cerrada.
  • Adaptar los mensajes para empatizar con la preocupación social por el coronavirus y participar en acciones colectivas.
  • Dejar en un segundo plano los mensajes de venta directa.
  • Comunicar cualquier acción de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que la empresa esté desarrollando para colaborar en paliar los daños sociales que está causando esta pandemia.
  • Entender este paréntesis como una oportunidad para relanzar la imagen de la empresa en ámbitos que van a reforzar las ventas a medio plazo, como la reputación o el posicionamiento.
En el webinar contamos con las experiencias de directivos de Hoteles HACE, Bookingfax y El Centro Inglés

Es esencial no dejar de comunicar aunque tu negocio esté cerrado. Mantén siempre el contacto con clientes, proveedores y la sociedad en general. Así tu negocio estará mejor preparado para volver a vender tu producto o servicio.

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