¿Cómo conseguir más ventas utilizando la inteligencia emocional? ¿Cómo enfrentarse a un cliente o un proveedor difícil? ¿Qué estás trasladando a tu interlocutor con tu comunicación no verbal? ¿Cómo causar una buena «primera impresión? Estas preguntas son algunas de las hemos respondido en el curso que impartimos en la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar, en Algeciras.
El curso estuvo impartido por Esteban Fernández, periodista de dilatada trayectoria en Onda Jerez Radio Televisión, y que ha presentado multitud de eventos y estudiado en profundida la comunicación no verbal y su uso en las negociaciones comerciales y empresariales. El curso constó de dos talleres consecutivos en los que los asistentes aprendieron herramientas para hacerles ganar confianza y posibilidades de éxito en cualquier reunión o negociación que pueda resultar a priori difícil, así como a aplicar técnicas de inteligencia emocional en sus relaciones comerciales, con el fin último de incrementar sus ventas. Y es que hoy en día, en nuestro mundo competitivo, estas herramientas son esenciales para tener esa ventaja sobre nuestros competidores potenciales, a la hora de analizar el mercado y movernos en él. Reconocer la situación y adaptarse a ella mediante la inteligencia emocional es básico, y en nuestros cursos ofrecemos las bases para aprender a aprovecharla al máximo para mejorar las posibilidades de éxito de nuestro negocio.
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