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Marketing dinámico con cartelería digital

carteleria digital zapateriaNos hemos acostumbrado a verlo en cualquier sitio, aunque nos sigue llamando la atención: un bar que tiene sus menús en una pantalla encima de la barra, una agencia de viajes que pone una «tele» con paisajes maravillosos en el escaparate, el tótem a la entrada del centro comercial con el que podemos consultar dónde se ubica la tienda que buscamos, las pantallas del aeropuerto que indican las puertas de embarque…

Quizá no sabemos cómo se llama, pero todo eso y mucho más es cartelería digital, o digital signage. Y supone la puesta en marcha de un nuevo modelo de marketing: el llamado marketing dinámico, definido como aquel con el que generamos contenidos de foto y vídeo, que transmitimos a los clientes en nuestro propio establecimiento, cuando más predispuestos están a comprarnos.

Esteban Fernández impartiendo el curso en Algeciras.

Esteban Fernández impartiendo el curso en Algeciras.

Quizá alguien pueda pensar que eso solo está al alcance de multinacionales o empresas grandes, pero también la pyme tiene a su alcance este nuevo formato de publicidad y marketing, para aprovechar sus muchas potencialidades. Entre ellas, estas 10 ventajas que repasamos en un post anterior. El marketing dinámico es flexible, porque puedes cambiar los mensajes rápidamente, y es efectivo porque consigue mejorar las ventas y crear un canal de comunicación con tu cliente.

Del presente y el futuro de la cartelería digital en la promoción y venta de los negocios, hablamos recientemente en el curso gratuito que impartimos en septiembre en la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltara cargo de Esteban Fernández Ladrón de Guevara, periodista y consultor de marketing online. Si quieres que lo impartamos para tu empresa o institución, consúltanos sin compromiso.

 

Mejora tu negocio con Google Analytics

Casi todos estamos ya de acuerdo en que tener presencia en internet es esencial hoy en día para un negocio, sea grande o pequeño. Sin embargo, son muchos los que todavía creen que, con tener una web. El tráfico que entra y sale de nuestra web ofrece interesante y valiosa información que nos permitirá adaptarnos mejor a lo que buscan nuestros clientes, y por tanto satisfacer mejor sus necesidades y fidelizarlos.

GOOGLE ANALYTICSUna de las herramientas más importantes para conseguir esa información es Google Analytics. Es un programa del gigante tecnológico que nos permite conocer a fondo datos como estos:

– por qué palabras clave entran los internautas a nuestra web

– qué páginas visitan y por cuánto tiempo

– qué páginas son más populares y cuáles no

– en caso de tiendas online, cuántos de los internautas que empiezan a comprar terminan el proceso de compra

– cuáles de los potenciales compradores de nuestros productos se marchan a mitad y abandonan el carrito.

algeciras1 bajaEsta herramienta permite además controlar el cumplimiento de objetivos que se marque cada empresario, en función de su línea de negocio. Entre esos objetivos que se pueden configurar, por ejemplo el seguimiento de las ventas online, o de la petición de presupuestos, o de descarga de catálogos de nuestros productos. Información muy útil para conocer mejor qué están buscando los internautas en nuestra web y si se lo estamos proporcionando de forma rápida y eficaz.

En resumen, Google Analytics es una herramienta que proporciona un montón de datos que ayudan a las empresas a afinar la web para ofrecer un mejor servicio, rápido y eficaz a quienes entran en su web, y en sentido contrario, eliminar o mejorar aquello que no funciona. De todo ello hablamos el pasado 7 de mayo en el curso en la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar, en Algeciras.

¿Quieres aprender a utilizar Google Analytics y rentabilizar mejor tu página web? ¡Pídenos información sin compromiso!

Facebook en comercio

Son muchos los pequeños comercios o negocios que entienden la conveniencia de estar en las redes sociales, para llegar a más clientes potenciales o fidelizar los que ya tienen, pero muchas veces tienen dudas sobre cómo hacerlo. Todos sabemos que la red social de mayor implantación, con mucha diferencia, es Facebook, con mil millones de usuarios, en todo el mundo. El pequeño comercio tiene también la oportunidad de aprovechar esta posibilidad para darse a conocer, aunque hay que tener claro cómo queremos hacerlo, a quién se quiere llegar, y qué queremos comunicar a través de un perfil en Facebook.

Curso que impartimos en la Cámara de Comercio de Algeciras.

Curso que impartimos en la Cámara de Comercio de Algeciras.

De todo ello hablamos hace unos días en el curso gratuito que impartimos en la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar. Desde aspectos básicos como las diferencias entre un perfil de persona y otro de empresa en Facebook, hasta las aplicaciones con las que enriquecer nuestra página de empresa, cómo hacer para captar la atención de los fans o cómo funciona la publicidad en esta red social. La conclusión es que Facebook es una gran herramienta para darse a conocer, fidelizar a tus clientes y conocer a otros nuevos, siempre que se utilice de manera profesional y siguiendo sencillas normas de etiqueta. Entre ellas, no bombardear con ofertas insistentemente (la mayor parte de los contenidos deben ser información valiosa para los clientes, no solo ofertas o promociones), no etiquetar a los demás de manera abusiva o no hacer trampas, con una oferta que luego no se cumpla.

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