Ya está aquí el nuevo programa de formación gratuita anual de la Asociación de Mujeres Empresarias y Profesionales de la Provincia de Cádiz (AMEP). Un programa gratuito que propone una serie de cursos online y presenciales, y también un plan de asesoramiento individualizado. Estamos encantados de formar parte de este proyecto un año más.
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Guía básica de atención telefónica a clientes
La atención al cliente es una de las patas esenciales para una empresa. Si ya cuesta captar compradores nuevos, cuando ya los tienes hay que mimarlos para que vuelvan a comprar y nos recomienden. Si hay una consulta por teléfono, ¿cuáles son las mejores estrategias de atención telefónica a clientes? Compruébalo en el webinar que impartimos el pasado 25 de mayo, organizado por la Cámara de Comercio de Jerez de la Frontera.
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¿Qué te viene a la cabeza cuando piensas en la comunicación de una empresa? ¿Sus redes sociales? ¿Su logotipo? ¿La publicidad? Sí, son una parte, pero hay mucho más. Y lo que está claro es que cualquier empresa tiene que comunicar, que hacerse visible entre el público, para captar y fidelizar clientes. ¿Sabes hacerlo? Aprende a conocer los entresijos de la comunicación corporativa en el webinar que impartirá nuestra compañera Amparo Bou el 21 de abril, organizado por la Asociación de Empresarias y Profesionales de la Provincia de Cádiz (AMEP).
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El consumidor ha cambiado, ¿y tu forma de vender? El pasado 4 de marzo nuestro compañero Esteban Fernández impartió un webinar sobre el uso de la inteligencia emocional para aumentar las ventas en un negocio, enlazando con las nuevas técnicas de venta que conectan mejor con las necesidades del cliente actual.
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