fbpx
  • 635 781 856
  • administracion@slcomunicacion.com

Archivos de la etiquetas taller

Amparo Bou impartiendo un webinar sobre comunicación de crisis

Curso: comunicación en tiempos de crisis

Organizado por la Confederación de Empresarios de Andalucía y la Confederación de Empresarios de la provincia de Cádiz, nuestra compañera Amparo Bou impartió un nuevo webinar sobre «Comunicación en tiempos de crisis».

La comunicación corporativa es siempre importante porque, ¿de qué te sirve tener el mejor producto o servicio, si nadie lo conoce? Sin embargo, en tiempos como los que vivimos por la crisis del coronavirus, es importante adaptar los planes de comunicación, los mensajes y las estrategias a la realidad social que nos ha traído el COVID-19.

Amparo Bou al inicio del webinar organizado por el programa de CEA + Empresas

Entre las medidas que cualquier empresa debe tomar para adaptar su comunicación a la nueva situación social, recomendamos estas:

  • Informar con transparencia de los pasos que va dando tu empresa, tanto si está abierta como si todavía está cerrada.
  • Adaptar los mensajes para empatizar con la preocupación social por el coronavirus y participar en acciones colectivas.
  • Dejar en un segundo plano los mensajes de venta directa.
  • Comunicar cualquier acción de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que la empresa esté desarrollando para colaborar en paliar los daños sociales que está causando esta pandemia.
  • Entender este paréntesis como una oportunidad para relanzar la imagen de la empresa en ámbitos que van a reforzar las ventas a medio plazo, como la reputación o el posicionamiento.
En el webinar contamos con las experiencias de directivos de Hoteles HACE, Bookingfax y El Centro Inglés

Es esencial no dejar de comunicar aunque tu negocio esté cerrado. Mantén siempre el contacto con clientes, proveedores y la sociedad en general. Así tu negocio estará mejor preparado para volver a vender tu producto o servicio.

Curso: inteligencia emocional aplicada a ventas

Seguimos compartiendo con vosotros información que os ayude a mejorar vuestro negocio. Nuestro compañero Esteban Fernández ha impartido el webinar gratuito «Inteligencia emocional aplicada a las ventas y a la atención al cliente», de la mano de Bookingfax Technologies.

¿Cómo afrontar un problema con un cliente enfadado? ¿Cuáles son las mejores técnicas de atención al cliente en una empresa? ¿Qué habilidades deben tener los empleados que estén de cara al público? ¿Cómo resolver un conflicto dentro de la empresa, desde el ámbito de la comunicación?

Si quieres ver y escuchar este webinar cuando quieras, pincha aquí.

Si necesitas asesoramiento para mejorar tu comunicación con clientes y proveedores, consúltanos sin copromiso.

administracion@slcomunicacion.com

Curso: Instagram para empresas turísticas

La red social Instagram se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas turísticas. Una red basada en fotografías y vídeos no podía ser sino el complemento ideal para un sector tan visual y como el turismo. Pero, ¿cómo rentabilizar la cuenta de Instagram de un negocio turístico?

Nuestra compañera Amparo Bou ha impartido un webinar sobre Instagram como herramienta de marketing para el sector turístico, formación online en la que han participado más de mil profesionales a los que agradecemos su asistencia.

¿Cómo empezar a gestionar una cuenta de Instagram Business? ¿Qué hay que tener en cuenta antes de empezar? ¿Qué ventajas tiene para una empresa del sector turístico, ya sean agencias de viajes, hoteles, restaurantes, empresas de experiencias o cualquier otra? ¿Qué tipo de contenidos son los que más se recomiendan? ¿Cómo funciona la publicidad en Instagram? ¿Se pueden vender productos o servicios en Instagram?

De todo ello se habló en el taller impartido por Amparo Bou, que puedes ver cuando quieras en diferido en este enlace: https://bit.ly/34FPG7n

¡Esperamos que te sea de utilidad!

Y si tienes dudas, Amparo está a tu disposición para resolverlas

635 78 18 56 – abou@slcomunicacion.com
ponhub